Términos y Condiciones Siempre a tu lado Vehículos

1. Este programa está dirigido única y exclusivamente a los asesores comerciales de concesionarios aliados, asesores independientes y F&I que hagan desembolsos a través de créditos con Sufi.

2. Para que el asesor comercial o el F&I quede activo en el programa, debe registrar su información correctamente en el micro sitio www.sufisiempreatulado.com. Debe registrar sus datos de contacto, llenar el perfil tributario y de forma opcional, el perfil emocional que nos va a permitir conocer los gustos.

3. Para el asesores comercial que reciba pago por comisión por crédito de vehículo o por el seguro del vehículo, las deducciones por aportes a la seguridad social que efectuaremos se harán sobre 40% de las comisiones recibidas en el mes (el cálculo se hará en cada pago), del siguiente modo:-Cuando el valor pagado sea inferior a un SMMLV (Salario Mínimo Mensual Legal Vigente) no se harán deducciones por seguridad social.- Cuando el valor pagado sea superior a un SMMLV se hará la deducción sobre el 40% del valor de las comisiones siempre y cuando este 40% sea superior a un SMMLV, si el 40% es inferior a un SMMLV las deducciones se harán sobre el SMMLV ya que al Sistema General de Seguridad Social no se puede cotizar por menos de esto.- Las deducciones son: 12,5% por salud; 16% por pensión; y entre el 0,5522% y el 1,435% por Riesgos laborales (dependiendo de la clasificación de riesgos en la que se encuentre).

4. Los beneficios tributarios a los cuales tiene derecho el asesor comercial que recibe pago por comisión por crédito de vehículo, para depurar (reducir) el ingreso base de retención en la fuente son las siguientes:

- Aportes voluntarios a Fondos de pensiones; Aportes a cuentas AFC; la sumatoria de estos tres beneficios no puede exceder el 30% del devengado ni ser superior a 3.800 UVT (Unidad de Valor Tributario) anuales (para 2019 son $130.226.000 año).  La UVT es la unidad de valor tributario emitida por el gobierno nacional y actualizada anualmente, para el año 2019 la UVT está en 34.270.

-  Deducción por intereses de vivienda o Leasing habitacional: Este beneficio se adquiere entregando el certificado del año anterior emitido por el banco donde certifican los intereses de vivienda pagados en el año gravable anterior limitado a 100 UVT mensuales $3.427.000.

-  Deducción por aportes obligatorios a salud: 12,5% del IBC limitado a 25 SMMLV.

-  Deducción por aportes obligatorios a pensión: 16% del IBC limitado a 25 SMMLV.

-  Deducción por pagos de salud complementaria (medicina prepagada o pólizas de salud): limitado a 16 UVT mensuales$548.320.

-  Deducción por dependientes: los dependientes son los hijos menores de 18, hijos entre 18 y 23 que estén estudiando, hijos mayores a 23 que tengan limitaciones físicas o mentales certificadas, cónyuge con dependencia económica por ausencia de ingresos, padres con dependencia económica por ausencia de ingresos, hermanos con dependencia económica originada en limitaciones físicas o mentales certificadas; limitado al 10% de los ingresos brutos y no superior a 32 UVT mensuales $1.096.640.

5. La retención en la fuente para el asesor comercial que reciba pago de comisión por crédito de vehículo, se hará de forma personalizada según la información suministrada en el perfil financiero del asesor comercial en el micro sitio.

6. El pago de la comisión por crédito de vehículo y por seguro de vehículo para el asesor que reciba dicho pago, se hará un día hábil después del desembolso del crédito.

7. Los aportes a seguridad social del asesor comercial que reciba pago de comisión por crédito y/o por seguro de vehículo, se harán a las entidades que el asesor comercial notifique en el micro sitio.

8. Para realizar reclamos de las comisiones pagadas, puntos u otras inconformidades, los asesores comerciales o F&I lo puede hacer por medio de la línea 018000517352 Opción 1.

9. Para enterarse del extracto de desembolsos, los asesores comerciales o F&I recibirán un e-mail mensualmente. En caso de no recibir este e-mail, comunicarlo a la línea 018000517352 Opción 1.

10. El asesor comercial o F&I podrá actualizar la información en cualquier momento a través del micro sitio www.sufisiempreatulado.com o llamando a la línea de atención 018000517352 Opción 1, sin embargo, la información del perfil financiero solo estará habilitada una vez al año.

11. El asesor comercial que reciba pago de comisión por crédito y/o por seguro de vehículo deberá firmar un contrato de corretaje con Cadena S.A., en el cual autoriza ingresar al plan de fidelización, realizar aportes a seguridad social y retención en la fuente.

12. Para redimir un premio podrá hacerlo a través del micro sito www.sufisiempreatulado.com en la sección incentivos o llamar a la línea de atención 018000517352 Opción 1.

13. Los asesores comerciales acumulan puntos por cada millón de pesos desembolsado y la cantidad de puntos va según el segmento al que el asesor comercial  pertenezca, el segmento se determina a partir del monto, cantidad y permanencia de los asesores comerciales en sus ventas de vehículos con financiación a través de Sufi. Los puntos para cada segmento se asignan así: DIAMANTE 2 puntos por cada millón; PLATINO 1,5 puntos por cada millón; ORO 1 punto por cada millón; PLATA 0,5 puntos por cada millón.

Los F&I acumulan puntos por cada dos millones de pesos desembolsados y la cantidad de puntos va según el segmento al que pertenezca cada  asesor comercial de la sala a la que tiene atada el F&I, es decir: Si el desembolso proviene de un asesor DIAMANTE el F&I gana 2 puntos por cada dos millones; si el desembolso proviene de un asesor PLATINO el F&I gana 1,5 puntos por cada dos millones; si el desembolso proviene de un asesor ORO el F&I gana 1 punto por cada dos millones; si el desembolso proviene de un asesor PLATA el F&I gana 0,5 puntos por cada dos millones.

14. La segmentación para los asesores comerciales cambia cada tres meses, tomando el comportamiento completo de un año atrás de cada asesor comercial.

15. Los puntos serán cargados semanalmente.

16. No podrá sumar dinero a los puntos para reclamar premios; solo podrá redimir con puntos.

17. Los puntos y premios son personales e intransferibles.

18. Las fotos de los premios en el catálogo son referenciales y no incluyen elementos decorativos.

19. El color, diseño y marca de los premios puede variar según disponibilidad.

20. La anulación de la redención de algún premio se puede hacer por medio de la línea 018000517352 Opción 1 o por la plataforma www.sufisiempreatulado.com, para que sea efectiva, la anulación debe hacerse el mismo día en que se realice la redención.

21. Los premios redimidos serán enviados dentro de los 15 días hábiles siguientes a su redención.

22. Los premios del catálogo que redima serán entregados en la dirección registrada en el micro sitio. Si en el momento nadie puede recibir el premio y firmar la planilla del transportador, se hará un segundo intento.

23. Se deberá verificar que la caja en la que se recibió el premio, esté en buen estado, ya que en caso de presentarse un reclamo de un producto defectuoso, revisamos el estado en que se entregó la caja.

24. Si la caja está en mal estado en el momento de recibirla, debe dejar por escrito en las observaciones de la guía del transportador. Si no se deja especificado en la guía del transportador la inconformidad, no se podrá efectuar un reclamo.

25. Es posible que algún premio se agote; en este caso, puede comunicarse a la línea de atención 018000517352 Opción 1 para elegir otro premio, o esperar para redimir un premio mayor.

26. En caso de que el premio se agote después de realizada la redención, se le notificará con un plazo máximo de 7 días hábiles, se le ofrecerá un producto con las mismas características o tendrá la opción de retornar los puntos para realizar la redención de un premio diferente del catálogo. En caso de escoger un premio de características similares, el tiempo de entrega se medirá respecto a la fecha de redención original.

27. Podrá redimir un mismo premio las veces que quiera, siempre y cuando haya disponibilidad.

28. Si tiene alguna queja o reclamo debe comunicarse a la línea de atención 018000517352 Opción 1. Si la queja es acerca del tiempo de entrega, se le dará información respecto al ID y se llamará 24 horas después de recibir la queja para informar el estado del premio. Tres días después de realizada esta llamada, se le dará al participante una solución a la queja.

Si la llamada hace parte de un reclamo acerca del estado del premio, se le informará los pasos a seguir con las garantías y le llegará el producto repuesto o reparado en 10 días hábiles siguientes a la llamada.

Recuerde que la garantía no aplica en casos de mal uso o caídas del artículo. La garantía de los electrodomésticos es de un año y se hará a través de los centros de servicio.

29. Para los bonos Virtuales:

Los bonos virtuales no se pueden anular.

Para los bonos del Éxito, Carulla y Surtimax se debe ingresar la fecha de nacimiento del portador del bono.

Si tiene algún reclamo con los bonos, debe comunicarse a la línea de atención 018000517352 Opción 1 y dejar todos los datos personales. Nos estaremos comunicando con el participante para solucionar los problemas.

30. Sufi Siempre a tu Lado se reserva el derecho de Desactivar del programa a cualquier asesor comercial o F&I que incumpla con los términos y condiciones o que incurra en algún acto que atente contra la ley, la moral y/o el orden público en cualquier momento. Si en el momento de inactivación el asesor comercial o F&I tiene puntos acumulados, le serán retirados y por ningún motivo podrá redimirlos.

31. Las fechas de medición se realizarán de la siguiente manera: A partir de la activación en el micrositio, el asesor comercial o F&I empieza a acumular puntos según sus ventas de vehículos con financiación a través de Sufi, una vez tenga su perfil completo.

32. El asesor comercial acumula puntos por sus ventas de vehículos con financiación a través de Sufi, independientemente del concesionario al que esté vinculado o si es independiente.

El F&I acumula puntos por las ventas de vehículos con financiación a través de Sufi que realicen los asesores comerciales que pertenezcan a la(s) sala(s) en la(s) que está atado el F&I.

33. El asesor comercial solo acumula puntos si el concesionario al que pertenece tiene habilitado este pilar.

34. Las condiciones del plan de premios se pueden modificar durante el tiempo de ejecución de este.

35. Los puntos acumulados en el periodo comprendido entre el 01 de enero de 2019 y el 31 de diciembre de 2019, se podrán redimir hasta el 15 de enero de 2020.

36. Los asesores comerciales que no hayan desembolsado créditos con Sufi, durante un año móvil, serán inactivados automáticamente del programa. Solo el ejecutivo/asesor Sufi podrá volverlos a activar en el programa.

37. Para los F&I que no hayan desembolsado créditos con Sufi durante un año móvil, con al menos uno de los asesores comerciales que tienen a cargo, serán inactivados automáticamente del programa. Solo el ejecutivo/asesor Sufi podrá volverlos a activar en el programa.